《與成功有約》培養七個習慣的思維，能改變未來的命運

書籍基本資料介紹

【書名】：與成功有約：高效能人士的七個習慣 The 7 Habits of Highly Effective People
【原文作者】：Stephen R. Covey
【出版社】：天下文化
【譯者】：顧淑馨

《與成功有約》教會了我甚麼?

這是一本可以應用在個人、家庭、學校、企業、社會、國家等等層面的好書，當中不乏許多案例和實作，精煉了作者一生的經驗與智慧，多國元首和高階經理人都深受這本書的啟發，甚至納入學校教育體制。
從中了解個人「思維」改變，牽動的是「行為」的改變，最後帶入整個「影響圈」，連周圍的環境都跟著改變，是一本解析完整的循環習慣，徹底改變人生。

核心觀念

與成功有約

上圖是一個習慣的循環，「依賴期」著重在「你」，「獨立期」著重在「我」，「互賴期」著重在「我們」，由個人的提升，慢慢的擴大到團體環境，最後由「不斷更新」來支撐前面六個習慣。

習慣一 : 積極主動

一個造就個人的「思維」和「行為」決定論分為三種 : 基因決定論 ( 祖先 )、心理決定論 ( 父母 )、環境決定論 ( 環境 )，但這三種決定論的共同特點，都是把責任歸咎在「外部因素」，史蒂芬・柯維為 ( 作者 ) 認為積極主動的人可以透過「選擇」，創造自己決定的人生。

「思維」決定「行動」，「行動」決定「習慣」，「習慣」決定「品德」，「品德」決定「命運」，所以往往思維是一切的起點，也是改寫命運的重要因素。

人生中可以透過學習來提升自己的思維，「登高必自卑，行遠必自邇」，承認自己的無知，往往是求知的第一步，反求諸己，由內而外的思維，想改變他人，必先改變自己，從知識、技巧與意願三方面努力，突破舊有思維的束縛，藉著自覺意識，我們可以客觀檢討，我們是如何看待自己，也就是我們的，自我思維模式；如果無法改變思維結構，永遠無法改變現實，很難進步。

作者提到「關注圈」和「影響圈」分別是甚麼呢?
健康、家庭、事業、經濟都可以歸入「關注圈」，其中有些是個人可以掌握、控制，就形成「影響圈」，對周遭事物關注圈大小，以及發揮影響力的意志強弱，可以判定他的態度是否積極。
主動積極的人注重於「影響圈」，腳踏實地把心力投入自己能有所作為的領域，逐漸擴大「影響圈」；反之，受制於「關注圈」，受制於環境等等因素，無法改變狀況而擔憂，開始怨天尤人，這種感覺會一天比一天強烈，因為無法跳脫，所以導致負面無限循環。

我們不必擔憂外在條件，只要反求諸己，就足以化阻力為助力，如果只希望外在環境改變，來達成個人願望，就會像是任人擺布一樣，正確做法應該先改變個人氣質，更充實、勤奮、更具創意、更能合作，再去影響環境。

作者說明「轉念」的部分 : 我們常常陷入受害者思維，我們是主動的，是自己人生創造力來源，也有選擇自由，透過「成長型思維」，投入和努力可以進步並且改變。
轉型人的概念中體會，這種人會遏止自己這一代的負面傾向、習慣和過往的模式，傳達給家人、朋友、同事更正面的模式和傾向。

我們可以利用人類的四個天賦 :
自覺 ( 能夠跳脫自我，去觀察自身好惡 )
良知 ( 能分辨是非對錯 )
想像力 ( 能夠預見新的可能性 )
獨立意志 ( 摒除所有其他影響力去行事 )

阻止那些跨世代的不好習慣，繼續傳承下去，如果你是轉型人，連結過去和未來，你自己的改變，就可以影響後代許多人。
積極主動歸根只有兩點 : 「為自己人生負責」和「主動出擊」
小羅斯福總統夫人愛蓮娜．羅斯福曾說 :「除非你同意，任何人都不能傷害你。」
聖雄甘地的話來說:「若非拱手讓人，任何人都無法剝奪我們的自尊。」
任何人都奪不走我們的人生，唯有自己才能改寫自己的命運，在逆境往往能激發思維轉移，以全新觀點去看人與事，並且審視自己與生命的意義，所以逆境在我認為是人生中的養份，也是成長的動力。

習慣二 : 以終為始

在自己的追悼會上，你希望大家怎麼描述你? 聽到甚麼評語?
你是一個稱職的另一半嗎? 稱職的父母? 稱職的子女?
你希望能給他們帶來甚麼影響?

想像出人生的終點，就像是蓋房子一樣，我們需要一份設計圖，依據這個設計圖來去逐步建造，所以作者建議寫下你「生命的憲法」，確立「生命的憲法」最有效的方法，就是認定自己的「人生哲學」或是「基本信念」，宣言中應該包括「自我期許」和「基本價值觀」，內容往往因人而異。

史蒂芬・柯維舉例他的朋友寫下 :「家庭第一、宗教信仰、堅守誠信、不妄下斷語、誠懇但立場堅定、有備無患、態度積極保持幽默、不要怕犯錯、幫助他人成功、多請教別人。」

確立人生使命是一切思想觀念的根本，也是安全感、人生方向，更是智慧與力量的泉源。原則在遭遇逆境時，可以幫你披荊斬棘；順境則不迷失方向，原則使人冷靜發揮智慧，正確判斷，讓我們不為外力所動，勇往直前。以原則為生活重心的人，見解不同凡響，思想行為也自成一格，由於擁有堅實的內在，所以獲得高度安全感、人生方向、智慧與力量，讓這樣的人能夠享有主動積極而充實的一生。

人生就像爬梯子，你努力攀爬梯子，可是你不會想達到最高階時，才發現梯子靠的牆不對，所以越早寫出自己的生命憲法，或許是最佳的作法。

習慣三 : 要事第一

史蒂芬・柯維列認為成功的關鍵唯有「要事第一」，因此歸納出四個象限:
「重要緊急」 : 例如有時限壓力的事情。
「重要不緊急」 : 例如規劃長程目標、建立人際關係。
「不重要緊急」 : 例如某些會議、電話、臨時拜訪的人。
「不重要不緊急」 : 例如滑手機看純娛樂性質的影片。

「要事第一」必須身體力行，史蒂芬・柯維的計畫如下 :
「確定角色」 : 未來一周你所要扮演的角色。
「選擇目標」 : 未來一周，以確定的角色，所要達的重要成果列入目標，務必要有「重要但不緊急」的事情。
「安排進度」 : 安排一周以來的行程。
「逐日調整」 : 早晨依照安排，執行規劃好的行程，如有突發狀況可以微調應變。

作者認為有效管理是「要事第一」的管理，由領導力決定重點後，再靠自制力來掌握重點，以免被感覺、情緒或是衝動所左右。
分辨輕重緩急與培養組織能力，是時間管理的精隨所在，重要性與目標有關，凡有價值、有利於實現個人目標就是要事。
管理是分析、推理、規劃、應用等左腦擅長活動，作者格言是 :「 左腦管理、右腦領導 」( 左腦主司邏輯思考、語言能力、處理文字、重局部與分析；右腦執掌創造和直覺、善於圖像、重整體與整合 )。
人的生命是有限的，所以用這四個象限來歸納，或許會撇除許多不重要又不緊急的事情，讓人生價值極大化，不只自己受惠，周圍的人也受益。

習慣四 : 雙贏思維

透過雙贏才能達到利人利己，雙贏不是人際技巧，而是做人處事的整體思維，以誠實正直、成熟及富足心態為基礎，發展出高度信任的關係，顯現在高效而且明顯的管理期望，並達到效果，只要有一方開始從雙贏角度去思維，雙方都會是贏家。

高度的勇氣和關懷，是利人利己的基本特質，也是成熟後能達到的平衡狀態。具備這個特質的人，懂得傾聽、同理他人，也具備挺身而出的勇氣，不仿抬頭看看周遭的人發生甚麼事情，讓疫情時代多一分關懷，也會有更多溫暖。作者認為情緒上的成熟是最到位、最簡潔、最實際又最深入的定義 :「有勇氣表達自己情感和信念，又能顧及他人的感受和想法」。

富足的心態源自厚實的個人價值觀和安全感，由於相信世間有足夠的資源，人人得以分享，所以不怕與人共名聲、共財勢，從而開啟無限可能性，充分發揮創造力，並提供寬廣的選擇空間，不要害怕別人奪取了甚麼，而是自己透過不斷進步，能奉獻的也就更多，施比受更有福。

要達成互利境界，必須具足勇氣和與人為善胸襟，培養這方面修養，少不了要過人見地，主動積極的精神，並且以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎。
增進人際關係不可或缺的信賴，也就是他人與你相處時的一份安全感，能夠增加感情帳戶存款 : 禮貌、誠實、仁慈與信用。

人際關係思維可歸納成六大類:
利人利己 (贏 / 贏 )。
損人利己 ( 贏 / 輸 )。
損己利人 (輸 / 贏 )。
兩敗俱傷 ( 輸 / 輸 )。
獨善其身 ( 贏 )。
好聚好散 ( 無交易 )。

由此可見，利人利己就能創造雙贏。

習慣五 : 知彼解己

「聆聽」與「溝通」，想要有效交流發揮影響力，第一步就得了解對方，取得信賴，若能培養同理心的傾聽技巧，以品格贏得信賴，以充實的情感帳戶為本，有效的人際溝通便能水到渠成。

聆聽也有層次之分，層次最低的是聽而不聞，如同耳邊風；其次是虛應故事，略有反應，其實心不在焉；第三是選擇性的聽，只聽和自己口味的；第四是專注傾聽，每句話或許都進入大腦，但是否聽出了真意，值得懷疑；層次最高，同理心的傾聽，一般人很少辦的到。

作者有舉例一些職業，說明聆聽是多麼重要 : 醫生開藥一定要先問有甚麼藥物過敏、業務員先了解客戶狀況，才能知道合適客戶的商品、老師教學前也要先了解學生程度，產品設計師設計前，也要先市場調查。平庸的業務員推銷產品；傑出的業務員解決問題，這不管在任何職業都十分受用的觀念，每個人的一生都是在做一件事情【解決問題】，無論是建立在生理、生活、生命的任何層次。

肚子餓了，透過吃、喝，解決生理問題。
沒有錢了，透過專業技能賺錢，解決生活問題。
生命苦了，透過行善利他，解決生命問題 ( 透過佛學，我才了解每個人終其一生，都在追求離苦得樂 )。

作者特別提到，千萬不要用自己的角度去投射，以為我是在做為他好的事情，但實際上真的是這樣嗎? 有可能是想透過他，實現我未完成的願望。正確的判斷必須以瞭解為基礎，遽下斷語只會掩蓋真相。

希望達到有效溝通，影響他人，包括 : 伴侶、孩子、鄰居、老闆、同事以及朋友，全都需要從理解對方開始，能否真正發揮影響力的關鍵，唯有雙方坦承相對，彼此理解對方的狀況和感受，才可能尋求共識；否則，可能一方說的都言之成理，但另一方卻覺得隔靴搔癢，無動於衷。

習慣六 : 統合綜效

統合綜效的溝通，是指敞開胸懷，接納一切稀奇古怪的想法，同時貢獻一己淺見，重視不同個體的心理、情緒與智能，以及個人眼中所見到不同世界。
自以為是的人總以為自己最客觀，別人都失之褊狹，其實這才是畫地自限；反之虛懷若谷的人承認自己有不足之處，樂於與他人交往之中汲取豐富的知識和見解，重視不同意見，因而增廣見聞，正所謂 :「三人行必有我師焉」

你可以忽視外在的侮蔑，拒絕接收負面能量，找出對方優點並加以利用，強化自己的見解，擴展自己的視野，可以在互賴狀況中，鼓起勇氣，開放心胸，表達意見與感受，而你的態度也能鼓勵他人保持敞開。

雙贏的動機、同理心的溝通技巧以及統合綜效的整合功夫，不僅能破解阻力，甚至能化為助力，下次與人衝突時或是意見相左，設法了解對方立場背景，是否有甚麼顧慮，請以富創意、互惠的方式，消解這些顧慮，找出第三選擇的關鍵基石，在於放下自我，承認你需要所有參與者集思廣益，找出最佳解決之道，一定要學會彼此溝通，腦力激盪，充分討論問題，激發創意重視討論中的分歧點。

統合綜效五步驟 :
確定所面對的問題和機會。
設法了解別人想法。
設法讓別人了解你的想法。
創造新選項、新構想的腦力激盪。
找出最佳解決方案。

習慣七 : 不斷更新

不斷更新就是讓前六個習慣順利運作
「生理」: 運動、營養、壓力管理，運動培養毅力。
「心智」: 閱讀、想像、計畫、寫作，月讀一書開始，寫作砥礪自我，寫下個人心得、經歷、思想，可以釐清思路，增進思考。
「靈性」: 學習、靜思、確立堅持價值觀。
「社會情感」: 服務、知彼解己、統合綜效、內在安全感，堅守原則，肯定自己，與人為善，相信人生不是只有輸和贏兩種選擇，還有雙贏的第三種選擇，燃燒自己照亮別人，把工作當作是奉獻，在平凡職業也會不同凡響。

四個面向不斷更新，能增進個人產能，累積其他休養，人生最值得投資，就是磨練自己。

七個習慣重點整理

「主動積極」

• 根據原則和所期望的結果做出反應
• 使用主動積極語言
• 專注影響圈
• 成為轉型人

「以終為始」

• 行動之前先確認預期解果
• 創造個人使命宣言，並以他為人生藍圖

「要事第一」

• 專注最優先的要事
• 排除不重要的事情
• 進行每周計畫
• 真誠抉擇當下
• 與他人建立情感帳戶

「雙贏思維」

• 保有富足心態
• 平衡勇氣與體諒
• 將他人的贏視為自己的贏
• 建立雙贏協議

「知彼解己」

• 練習同理心傾聽
• 以尊重的態度尋求別人的理解

「統效綜合」

• 珍視差異
• 尋求第三種選擇

「不斷更新」

• 每日實現個人成功
• 平衡產出和產能

結語

想改變人生，就改變行為，想做出重大改變，就改變思維，改變思維最好方式，就是改變角色，當你改變了角色，有了新的責任，看待事情角度不同，自然而然思維改變，就能最出更好的行為。

這段有點饒舌，但是透過學習佛學，我的觀點是透過學習不斷成長，但這一切的關鍵是先得到「正確的觀念」，成長的路上不斷的修正，由自我檢討開始，慢慢地能看到更細微的層面，自己的內心是驅動外在行為的鑰匙，當你能夠真正看見內微小的起伏，就能改變命運。

《了凡四訓》給我的啟示是，人的命運是可以透過自己去扭轉，就算算命師預言你何時會離世，難道就會坐以待斃嗎? 或許會去改變自己命運，但如果無法改變，可以讓剩下的日子更充實，把握和愛你的人度過剩下來的日子，人終究會離開這世界，無常是不可預知的，但可以選擇的是，你想要怎麼去撰寫你所想要的人生。

人們最終追求的是離苦得樂，或許感受到生活很苦，但是千萬不要放棄，不要忘記「善良」、「感恩」、「利他」，這三件事情會讓你感受到富足，唯有知足的人才能感受到快樂，才知道自己擁有甚麼，會有扭轉的一天，只要你相信和祈求，黎明一定會到來，獻給每位正在改變自己的人。