我的使用者體驗

使用歷程

從 2008 年出社會工作,國泰開通薪資帳戶,至今 2022 年,一路看到國泰的數位 E 化和整合能力,自己也身處在數位資訊產業,了解這背後的浩大工程。

無論是前、後台、APP之間的串接、各個業務的整合,或是最重要的資訊安全,轉型整合的陣痛期,絕對是高強度的任務。

國泰 CUBE 網銀

使用者介面 ( UI )

UI 絕對是每次都讓你感受到用心,很多直覺式的提示,不會出現讓你困惑的圖示,秉持 Keep it simple stupid ( KISS ) 精神,保持簡潔讓消費者好判別,更加直覺的設計。

配色上符合國泰的企業識別系統 ( CIS ) ,加上科技感低飽和度的漸層,我覺得更加符合現代潮流,讓長輩和年輕一代都能接受。

使用者體驗 ( UX )

UX 每次的更新,都是每次的優化。

水平業務的整合,幾乎是 All in one 的概念,有些過渡期,會做友善的引導和連結機制,絕對讓你找的到。

垂直層級的壓縮,不會讓你一直深入點擊進去,迷失在錯綜複雜的結構裡面,讓層級更加扁平化,很快能透過圖示或文字找到你要的資訊。

AI 阿發智能回覆

AI 阿發智能回覆

透過業務選項、關鍵字引導,讓你能快速找到解決方案。

取代真人客服,讓你能解決初步的大眾共同問題,利用資料庫整合出來的 Q&A 解決方案,緩解客服流量,一方面又能分析問題的使用率高低,是優化的重要參數。

國泰網銀 APP 的功能

國泰 CUBE 網銀

虛擬網銀 KOKO

預計 2023 第四季 (Q4) 停止更新 KOKO APP,操作直接整合到網銀系統,跨行轉帳每月50次免手續費,是我最愛的功能,還需看官方發布是否保留。

國泰子帳戶

CUBE 網銀

整個可以免臨櫃開出許多子帳戶,我只有開啟國外匯款有跑過唯一一次銀行,其他都用手機就解決了。

子帳戶讓你能用「分帳法」,每月領薪水打到各個帳戶,理財也可以很簡單。

國泰 CUBE 信用卡

CUBE 信用卡

依照個人消費模式的不同,能到 「CUBE 網銀 APP」快速選擇適合你的方案,2022/12/31 前享天天免費變更方案,每張正卡持有人,每日限定變更一次。

最少都有 3% 回饋無上限,回饋單位是「小樹點」,「小樹點」每一點等於台幣一元,可以直接折抵帳單,或是到「國泰優惠 APP」兌換,通路非常廣泛。

CUBE 信用卡四大方案

【玩數位】Amazon、蝦皮購物、 momo 購物網、PChome 線上購物、Yahoo 奇摩購物中心、Disney+、Netflix、Spotify、KKBOX…等等。

【樂響購】新光三越、遠東百貨、微風廣場、誠品生活、中友百貨、廣三SOGO、夢時代、漢神百貨、三井OUTLET、秀泰生活、康是美、寶雅、屈臣氏、日藥本舖、Uber Eats、foodpanda、UNIQLO、ZARA、H&M、GAP、GU、無印良品、NET、迪卡儂、NIKE、Adidas、摩曼頓、星裕國際…等等。

【趣旅行】Uber、yoxi、台灣大車隊、和運租車、iRent、格上租車、所有國內外航空公司購票、Agoda、Airbnb、小人國主題樂園、六福村主題遊樂園、麗寶樂園、九族文化村、劍湖山世界、尖山埤江南渡假村、義大遊樂世界…等等。

偷偷告訴您,你和我一樣是 Agoda 忠實用戶嗎? 個人大推這個方案,準備好深呼吸點進去!

【集精選】台灣中油-直營店、台灣高鐵、7-ELEVEN、全家便利商店、全聯福利中心、麥當勞、星巴克、Uber Eats、遠東SOGO百貨、新光三越、Apple媒體服務、蝦皮購物、博客來、嘟嘟房、OPEN錢包…等等。

由於過多廠商名單,更完整資訊請看官網。

看完是不是覺得已經囊括整個生活圈的範圍,千萬不要再猶豫,早辦優惠早享受,回饋真的讓你手軟。

記得搭配下面介紹的「國泰優惠 APP」兌換小樹點。

順帶一提 CUBE 卡可以三合一 :
提款卡
信用卡 Visa / Master
悠遊卡 / icash

國泰外幣買賣

外幣買賣

外幣主要拿來買美金,會有優惠喔,匯款到海外卷商買美股,單筆匯出手續費台幣800,是個不錯的選擇。

證卷數位

目前僅有開戶尚未使用,目前只用海外卷商。

國泰人壽 FitBack

國泰人壽 APP

主要是保險、 FitBack 兩大功能,我單純使用 FitBack。

這邊您有Apple watch 或 Garmin watch 都適用,每次運動增加經驗值,經驗值可以兌換小樹點,每次運動達標或是完成任務也會贈送小樹點,讓你運動有健康、又有回饋,汗水絕對不會白流!

2022/11 月開始,串聯 7-11 OPEN POINT 帳號,讓你健身完,又能輕鬆搭配健康飲食,還能享有回饋喔。

「小樹點」每一點等於台幣一元,可以直接折抵帳單,或是到「國泰優惠 APP」兌換,通路非常廣泛。

國泰優惠

國泰優惠 APP

讓你消耗小樹點的 APP,通路非常廣泛,每筆消費都能看到回饋的點數。

APP 裡也會不定時有很多通路的「消費卷」或是「回饋方案」,例如串流平台11%回饋…等等,千萬每天都要點開來看。