你行銷與什麼連結?
好的行銷可能是一段金句、一張圖片,往往就能觸動人心,行銷的重要性,相信在這個時代,沒有人不知道。
在行銷的時候,究竟妳是要去強打產品有多好,規格多麼優秀,還是利用一段動人的故事來去觸動人心?
Apple、Nike、Coca-Cola…等等國際品牌,你會發現他們在行銷品牌,往往切入的是品牌精神和價值。
Nike 的行銷,往往連結了偉大的運動員,而不是在說鞋子的材質、性能。
Coca-Cola 的行銷,往往是結合公共空間,和人與人的連結,說的是生活的體驗,而不是在說汽水的口感。
Apple 案例
至於 Apple 的行銷轉變非常有趣,賈伯斯被趕出 Apple 公司,再度回歸時,看到他不再的這段時間,麥金塔電腦的行銷廣告,廣告內容是一堆產品規格和數據,當時他笑著說:「這可能只有 NASA 工程師會感興趣吧!」
於是在賈伯斯的監製下,推出了「Think different!」不同凡想的這支廣告。直接感受一下影片,下面是影片中的文字稿。
「向那些瘋狂的傢伙們致敬,
他們特立獨行,他們桀驁不馴,他們惹是生非,他們格格不入,
他們用與眾不同的眼光看待事物,
他們不喜歡墨守成規,
他們也不願安於現狀。
你可以讚美他們,引用他們,反對他們,
質疑他們,頌揚或是詆毀他們,
但唯獨不能漠視他們。
因為他們改變事物,
他們推動人類向前發展,
或許他們是別人眼裡的瘋子,
但他們卻是我們眼中的天才,
因為只有那些瘋狂到以為自己能改變世界的人,才能真正的改變世界。」
短短的59秒,影片內容以黑白畫面呈現,裡面出現各個領域偉大的指標者,有愛因斯坦、甘地、畢卡索、約翰藍儂…等等,但是卻完全沒有出現任何的產品,只有最後出現品牌 Logo,簡單的旁白和充滿希望感的音樂。
可能你會有點霧裡看花,這些偉大的指標者,和品牌跟產品有甚麼關係?
賈伯斯解釋道:「蘋果人已經忘記自己是誰了,要記住自己是誰,其中一種方法就是記住你的英雄是誰。」
蘋果要再度壯大,就得建立在文化特質上,這是過去讓他們與眾不同的關鍵。
這邊也意味著 Apple 可以做出跨世代的產品,而不是去迎合市場口味;Apple 擁有自己的文化特質;Apple 可以創新;Apple 可以改變世界。
除了行銷手法的改變,當然還有突破性的商品,跟過去相比猶如脫胎換骨。
所以利用這些指標者的加持,讓你對品牌出現崇高的景仰,Apple 不只是 3C 硬體設備的製造商、不只是販售軟體的平台,而是引領世界先進科技的先驅。
有了品牌信仰,加上好的產品體驗,最後更演變出 Apple 自己的生態圈,軟、硬體和互聯網的需求崛起,造就很深的護城河,後續也不斷投入研發,確實成為了一個卓越的企業。
招募人才也能用行銷力
不只在於優秀的行銷手法,包含在廣招賢才也是用一句話,打動了百事可樂總裁史考利,出任蘋果電腦的執行長,賈伯斯說了這段話:「Do you want to sell sugar water for the rest of your life, or do you want to come with me and change the world?」 (你要下半輩子繼續賣糖水,還是抓住改變世界的機會?)
賈伯斯這段話為史考利造了很大的夢,並且讓史考利相信了這個夢是可以實現的。
並不是從公司的福利面著手,就像賣產品不從規格面下手,而是給你一個遠大的目標,貼近品牌理念和精神,當你能想像10年後的樣子,代表公司沒有新創性,沒有持續成長蛻變,但當你無法想像,代表公司有無限的可能。
我的案例分享
撇開大企業的行銷手法,這邊我分享一下我和太太的一些小心得。
假日和太太或去市集擺攤,我們賣的是「天然、蔬食三角飯糰」,但是實際上我和太太背後的理念,是推動支持「友善環境耕作」小農的農產品,讓大家吃得更健康,除了吃得更健康,背後更是大到環境議題、小到個人體內環保,都有著很大的關連性。
當有人願意支持他們辛苦種出來的農產,他們才有動力繼續用「友善環境」的方式耕作。
你買了一顆飯糰,但是無意間卻會改變很多事情,下面我們來看一下,你有多大的貢獻。
減少農藥的危害
相信大家了解農藥傷害的副作用很大,不只是我們身體,還有土壤會造成酸化,導致土壤養分流失變質,並且透過雨水的帶動,隨著水流,會把這些有毒物質汙染範圍擴大。
甚至噴灑農藥同時,會透過風的傳播,讓農藥飛得更遠,危害到周遭的動植物或是昆蟲,造成食物鏈的失衡,甚至物種消失,當自然界失去平衡,人類也很難獨善其身。
蔬食的好處
多支持蔬食,就能減少肉品的需求量,相對的畜牧業的排碳會大大的降低,溫室效應議題、冰山融化、冰封的古老微生物釋出…等等,都是現在發生的進行式。
除了讓地球降低發炎,並且能緩解現代人身體慢性發炎,你的身體舒服了,是不是相對心情也就會更好了呢。
產地直送「減碳排」
支持在地小農,減少運送的成本、減少運送時所產生的碳排,也可以享受到當季的農作,整個達到「減碳生活」。
在這邊也很感恩願意聽我們解說的民眾,腦中有了這些概念,思維改變了,行為就會慢慢地改變。
飯糰隨處可見,但是透過理念差異化,不只單單是「吃」的價值,買了一顆飯糰,卻能讓未來變得更美好,這不只是行銷,更是傳遞美好的理念。
偷偷告訴你 : 大家可以多去里仁門市做消費,你每買一瓶豆漿、一把青菜、一雙有機棉的襪子,都是在做上面這些事情,改變世界可能就從買一瓶豆漿就能開始了。
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